Condizioni del servizio
Bozza di lavoro: va fatta rivedere da un consulente legale prima del lancio pubblico.
1. Il servizio
Lo Fanno Qui, servizio di Brek Srl (Milano), mostra sotto le ricette dei siti partner i ristoranti che servono quel piatto e permette ai lettori di inviare una richiesta di prenotazione. Il ristorante decide se accettarla. Non siamo parte del rapporto tra ristorante e cliente.
2. Ristoranti
- Nessun canone e nessuna iscrizione a pagamento nel piano Standard. Si paga solo per i coperti dei clienti che si sono seduti davvero: 2,00 € a coperto, IVA esclusa. Eventuali piani opzionali hanno condizioni proprie, mostrate prima della scelta.
- Le richieste rifiutate, annullate o con clienti non presentati non generano alcun costo.
- Il ristorante indica, dopo la cena, quanti coperti si sono seduti. Per verificare la correttezza chiediamo al cliente, via email, di confermare la presenza. In caso di contestazione decidiamo dopo aver sentito le parti; ci riserviamo di controllare le prenotazioni a campione.
- Ogni mese inviamo un estratto conto con il dettaglio. La fattura è emessa da Brek Srl; pagamento a 30 giorni dall'emissione, salvo diverso accordo.
- Chiusura delle prenotazioni. Dopo la data della prenotazione il ristorante ha 7 giorni per indicare quanti clienti si sono seduti o se non si sono presentati. Se non lo fa, valgono i coperti prenotati e confermati. Il cliente riceve comunque una email per confermare la presenza.
- Il ristorante può disattivare l'account in qualsiasi momento dalla sua area, senza penali: non compare più nelle ricette e non riceve prenotazioni, ma nulla viene cancellato e restano dovuti i coperti già seduti o chiusi come sopra. Può riattivarlo quando vuole.
- Il ristorante resta responsabile di prezzi, allergeni, disponibilità e qualità del servizio.
3. Siti partner
- Il sito installa il widget con la chiave assegnata e lo usa solo sul proprio dominio.
- Per ogni prenotazione arrivata dalle sue pagine e conclusa con clienti seduti, il sito matura il 50% della commissione pagata dal ristorante (non del conto della cena, e non sul canone di eventuali piani).
- Il pagamento avviene ogni mese per bonifico, solo dopo che il ristorante ha pagato la relativa fattura, oltre una soglia minima di 25 €; sotto soglia l'importo si somma al mese successivo. Servono dati di pagamento completi.
- Non è consentito generare prenotazioni false o indurre in errore gli utenti; in tal caso possiamo sospendere l'account e non pagare le quote relative.
- Il sito può togliere il widget quando vuole.
4. Dati personali
Vedi l'informativa privacy. I dati dei clienti sono condivisi solo con il ristorante prescelto, per gestire la prenotazione, e resi anonimi dopo 12 mesi.
5. Modifiche e legge applicabile
Possiamo modificare queste condizioni con un preavviso di 30 giorni. Legge italiana; foro competente da definire.